Borrador pendiente de revisión legal: todavía no está vigente.
Fecha de entrada en vigor: [fecha de vigencia — por confirmar]
Aviso de privacidad simplificado
[razón social — por confirmar], con domicilio en [domicilio — por confirmar], es responsable de tus datos personales. Usamos tu correo, tu contraseña (guardada sólo como hash), los datos de tu suscripción, tus preferencias y las listas, el portafolio y las alertas que sincronizas para darte el servicio de TREDIA, cobrar tu suscripción, proteger tu cuenta y escribirte sobre ella. Si nos lo permites, también te enviaremos novedades y promociones; puedes negarte en cualquier momento escribiendo a hello@tredia.tech. Consulta abajo el aviso integral, con tus derechos y cómo ejercerlos.
Aviso de privacidad integral
1. Responsable
[razón social — por confirmar] (identificación fiscal [RFC — por confirmar]), con domicilio en [domicilio — por confirmar], es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en https://tredia.tech y https://app.tredia.tech (el «Servicio»). Contacto en materia de privacidad: hello@tredia.tech.
2. Datos personales que se tratan
- Cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada sólo como hash irreversible).
- Suscripción: plan y estado. Los datos de la tarjeta se capturan en la página de pago alojada de Stripe y nunca llegan a los servidores del responsable.
- Preferencias: idioma, tema y moneda.
- Contenido sincronizado: listas de seguimiento, portafolio y alertas.
- Lista de espera: correo, idioma, perfil (trader, inversionista, opciones o cripto), fuente de llegada y etiquetas de campaña (UTM), y un hash de la dirección IP (no la IP).
- Sesión: una cookie estrictamente necesaria (véase la Política de cookies).
Datos que permanecen en el navegador del titular: el diario de trading (Sage Journal) y algunos archivos se guardan en el almacenamiento local del navegador y no se envían al responsable. Si el titular borra los datos de su navegador, se eliminan y no pueden recuperarse.
No se solicitan datos personales sensibles. El portafolio puede contener información financiera o patrimonial, que se trata únicamente para mostrarla al titular.
3. Finalidades
Finalidades necesarias (primarias), que dan origen a la relación jurídica: (a) crear y administrar la cuenta; (b) prestar el Servicio y sincronizar el contenido; (c) enviar las alertas configuradas; (d) gestionar suscripciones, cobros, renovaciones y reembolsos; (e) enviar correos transaccionales (verificación, recibos, avisos de seguridad y del servicio); (f) dar soporte; (g) proteger el Servicio, prevenir fraudes y hacer cumplir el límite de sesiones y los Términos; (h) administrar la lista de espera y enviar invitaciones; (i) cumplir obligaciones legales.
Finalidades no necesarias (secundarias): (a) envío de boletines, novedades y promociones; (b) encuestas; (c) medición de los canales por los que llegan los usuarios, con la fuente y las etiquetas de campaña de la lista de espera.
Negativa para finalidades secundarias: el titular puede dejar sin marcar la casilla de comunicaciones al registrarse, usar el enlace de baja incluido en cada correo o escribir a hello@tredia.tech. La negativa no afecta la prestación del Servicio.
4. Encargados y transferencias
Los datos se comunican únicamente a encargados que los tratan por cuenta y conforme a instrucciones del responsable: el procesador de pagos (Stripe), un proveedor de correo transaccional, el proveedor de alojamiento en Estados Unidos, un servicio de analítica sin cookies y, si se activa el asistente de investigación con inteligencia artificial (aún no activo), un proveedor de modelos de IA (Anthropic, creador de Claude) que recibiría las consultas que el titular le envíe junto con el contexto de mercado que la terminal les agrega, el cual puede incluir los nombres y los tickers de sus listas. No se le enviarían el correo, los datos de pago ni el diario de trading del titular. En consecuencia, los datos se tratan fuera de México.
El responsable no vende datos personales ni los transfiere a terceros para fines propios de éstos. Sólo los comunicará sin consentimiento en los supuestos que permite la ley, como el requerimiento de una autoridad competente.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El titular puede Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento para fines específicos, así como revocar su consentimiento.
Procedimiento: enviar una solicitud a hello@tredia.tech desde el correo de la cuenta, con: (i) nombre y correo de la cuenta; (ii) copia de una identificación oficial o, si actúa un representante, el documento que acredite la representación; (iii) el derecho que se ejerce y los datos involucrados; y (iv) cualquier elemento que facilite su localización.
Plazos: el responsable comunicará su respuesta en un máximo de 20 días contados desde la recepción de la solicitud completa y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique. El trámite es gratuito, salvo los gastos justificados de envío o reproducción.
Si el titular considera vulnerados sus derechos, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
6. Limitación del uso o divulgación
Además de lo previsto en la sección 3, el titular puede modificar en cualquier momento sus preferencias de correo y solicitar a hello@tredia.tech que cese cualquier uso secundario.
7. Cookies y tecnologías similares
No se usan cookies publicitarias ni de terceros. El detalle está en la Política de cookies.
8. Seguridad y conservación
Las contraseñas se almacenan como hash, las conexiones van cifradas (HTTPS) y la cookie de sesión es HttpOnly y Secure. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, después, sólo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (como las fiscales) o atender controversias.
9. Usuarios de la Unión Europea y el Reino Unido
Bases jurídicas (RGPD): ejecución del contrato (cuenta, Servicio, cobro); interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, analítica agregada); consentimiento (comunicaciones comerciales, revocable en cualquier momento); y obligación legal (fiscal y contable).
Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retiro del consentimiento, así como presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda (en el Reino Unido, la ICO).
Transferencias internacionales: los datos se tratan en México y en Estados Unidos, con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, cuando se requieran.
10. Residentes de California
Conforme a la CCPA/CPRA, en los últimos 12 meses se recabaron identificadores (correo), información comercial (plan y estado de suscripción) y el contenido que el titular captura, para las finalidades de la sección 3. No vendemos ni «compartimos» (share) información personal, tampoco para publicidad conductual entre contextos, ni usamos información sensible para inferir características. El titular puede solicitar conocer, corregir o eliminar su información, directamente o mediante un agente autorizado, sin recibir trato discriminatorio. Las solicitudes se envían a hello@tredia.tech; la identidad se verifica mediante el correo de la cuenta.
11. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no se recaban sus datos de forma consciente.
12. Cambios al aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha y, si es sustancial, se notificará por correo o en el Servicio.